常見問題

Q1:素食包包跟一般人造仿製皮革包包到底有甚麼分別?

【材質來源】

素食包包:不含任何動物成分,完全採用人造或植物性材料製成。

一般仿製皮革包包:主要使用人造皮革,但內裡或飾邊可能含有真皮成分。

【環保程度】

素食包包:通常更注重環保,少用對環境有害的 PVC,並傾向選用 PU 或再生材料。

一般仿製皮革包包:可能使用 PVC 等環境污染較大的材料。

對多數人來說,素食包包與一般仿製皮革包包看似沒什麼差別。許多人認為素食包包只是皮革不是用動物真皮製成,並冠上了一個有創意的名稱吸引消費者,像是噱頭而已。然而,對於追求純素生活的消費者來說,素食包包的意義大不相同。

您可能不知道,許多看似仿製皮革的包包,實際上內裡或飾邊常使用真皮。例如,LV的Monogram帆布包,雖然主要材質是塗層帆布,但襯裡和飾邊部分用的是牛皮。LV會標註清楚各部位的材質,但並非所有品牌都這麼透明,這讓純素消費者在挑選正式場合用包包時倍感困難,因為店員也未必能準確回答材料的細節。

二十多年前,永續時尚的先驅 Stella McCartney 推出了純素皮革包包,為全球素食者和動物友善人士帶來了希望。從此,每當我們看到標示為 "vegan bag" 的包包,就可以確信它是 100% 不含動物成分的,不再需要像法醫一樣仔細檢查包包的每個角落。

此外,專注於純素皮革的品牌通常更注重環保,少用對環境污染較大的 PVC 皮革,因為 PVC 雖然價格低廉,但不耐用且難以分解。目前主流多採用 PU 超纖皮革,它不僅耐用、有質感,還更容易分解且無毒,因此深受消費者歡迎。同時,越來越多純素皮革品牌更進一步,使用回收塑料製作再生皮革與內襯(即 upcycling),從源頭減少浪費。

這也是為什麼越來越多人開始選擇純素皮革產品。青田兔庭希望為消費者提供更多選擇,除了 PU 超纖皮革,我們也計劃引進以天然植物原料製成的植物皮革產品,期待能吸引更多人支持植物皮革!

Q2:如何保養您的純素皮革包?

我們的植物皮革與 PU 超纖皮革產品具有一定的抗水功能,因此下雨時使用也沒問題。
但請注意,不建議將產品直接浸泡或用水清洗,以免損壞材質。

【清潔方法】

  • 有污漬時:使用柔軟的布稍微沾水,輕輕擦拭髒污處即可,無需用力或使用化學清潔劑。

定期的簡單清潔能讓您的純素皮革包保持良好的狀態,更加耐用!

Q3:超纖皮革和植物皮革耐用嗎?

超纖皮革具有優秀的抗水性,而植物皮革則經過環保塗層處理,同樣具備抗水功能。因此,下雨天使用也不必擔心。

在正常使用的情況下,這兩種材質的耐用性表現良好,通常都能使用數年。此外,它們不像真皮那樣容易發霉,也不需要特別繁瑣的保養,維護起來更加省心。

Q4:下單後,遇到任何關於訂單的問題

我們會在收到款項後的 3-4 個工作天內發貨
如因缺貨或運送問題導致任何延誤,我們會第一時間通知您。

若有任何疑問,請隨時透過電郵與我們聯繫:
📧 info@lapinjardinier.com

Q5:海外可以購買嗎?

我們提供香港與澳門的宅配服務,運費為 TWD 250,購滿 TWD 4000 即享免運優惠。
至於其他海外地區,請直接聯繫我們,我們將為您計算運費。

Q6:青田兔庭的退換貨規則是?

【退換貨政策】

  • 鑑賞期:全館商品享有 7 天鑑賞期,但特殊商品(如客訂商品、客製化商品)不適用。
  • 處理方式:僅提供退貨服務,若需重新購買請再次下單。

【退貨條件】

  1. 商品保持全新狀態,未經使用。
  2. 包裝完整(包括配件、贈品、文件等),不得缺損或損毀。
  3. 商品若有 瑕疵或非需求商品,可在收到商品後 7 天內 申請免運費退貨服務。

【退貨流程】

  1. 主動聯繫客服,提供以下資訊:
  2. 客服確認並提供退貨代碼。
  3. 3 天內 至 7-11 門市完成寄件或自行寄回指定門市。
  4. 確認商品無誤後完成退款(約 14~21 天 透過綠界金流處理)。

【不受理退換貨的情況】

  • 商品或包裝有使用痕跡。
  • 包裝或配件不完整,或因包裝不當造成運輸損壞。
  • 因上述原因影響商品二次銷售。

【植物皮革的天然紋路特性】

  • 植物皮革產品可能具有天然紋路,這些紋路來自過度生長或自然墜落的植物,是每件產品的獨特標誌。
  • 植物紋路並非瑕疵,因此因紋路差異提出的退換貨申請將不受理。

【其他注意事項】

  • 未提供購買證明、訂單編號,或序號與實物不符的商品無法退換貨。
  • 在非台灣官網或官方授權通路購買的商品,以及二手轉賣商品不適用退換貨政策。